Die Digitalisierung bringt neue Geschäftsmodelle mit sich. Das ist soweit kein Geheimnis. Spannend wird es, wenn man sich die Interaktion der Nutzer mit diesen neuen Angeboten anschaut und sich fragt, was etablierte Unternehmen von innovativen Vorreitern lernen können. Zum Beispiel von einem Museum, dessen wichtigste Ausstellungsstücke die Nutzer selber sind. 11.00 Uhr an einem Samstagmorgen…